Privacyverklaring

Importeria.com verzamelt en gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Nederlandse gegevensbeschermingswetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Importeria.com verzamelt en voor welk doel deze gegevens worden gebruikt.

Dit betekent dat wij

• onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken;
• zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en alleen de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• expliciet toestemming vragen wanneer toestemming voor de verwerking verplicht is;
• de benodigde beveiligingsmaatregelen treffen en deze verplichtingen ook opleggen aan partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken;
• uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering.

Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze zorgvuldig gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat de webwinkel Importeria.com doet met informatie die we over u te weten komen. Heeft u vragen of wilt u weten wat wij precies bijhouden, neem dan contact met ons op.

Uw account

Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U geeft dan informatie over uzelf op en kiest een gebruikersnaam. Daarmee maken wij een account waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.

Hiervoor gebruiken wij uw naam- en adresgegevens, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel aflever- en factuuradres. Wij bewaren deze informatie totdat u het account opheft.

Wij bewaren deze informatie zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen wanneer dat voor de webwinkel nodig is. U kunt de informatie in uw account aanpassen wanneer u dat wilt.

Afhandelen van uw bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze goed af te handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, geslacht, factuuradres, telefoonnummer en naam- en adresgegevens. Wij bewaren deze informatie totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partijen geven wij uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een rechtmatig verzoek van de politie.

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze webwinkel wijzigt, kan ook deze privacyverklaring wijzigen. Let daarom op de datum bovenaan de pagina en controleer regelmatig of er een nieuwe versie is.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Bij uw verzoek kunnen wij u vragen zich te identificeren met een geldig legitimatiebewijs. Scherm daarbij altijd uw BSN en pasfoto af.

Wij voldoen in principe binnen 30 dagen aan uw verzoek. Deze termijn kan worden verlengd vanwege de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij de termijn verlengen, informeren wij u daar tijdig over.

U heeft de volgende rechten

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie of aanvulling van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
• Recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en tegen direct marketing.
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer dit technisch mogelijk is.
• Recht op beperking van de verwerking in de gevallen waarin dit van toepassing is.

Een klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.