Klachten en geschillen

Klacht indienen

Vermeld waar mogelijk het ordernummer en een duidelijke omschrijving. Voeg alleen noodzakelijke bewijsstukken toe.

Deze bedrijfsinformatie is in deze ontwikkelomgeving niet geconfigureerd.

Behandeling

Ontvangst, reactietermijn en escalatie worden in het definitieve klachtenbeleid bevestigd. Importeria probeert eerst rechtstreeks een passende oplossing te bereiken.

Geschillen

Een toezichthouder, geschilleninstantie of bevoegde rechter wordt alleen genoemd nadat toepasselijkheid juridisch is bevestigd.